DEN HAAG - UPDATE - New York Pizza heeft een kort geding over het gebruik van zijn franchise-formule grotendeels gewonnen. Hierdoor moet een New York Pizza-filiaal in Zoetermeer zijn deuren sluiten.
De vestiging raakt het contract met New York Pizza kwijt, omdat haar prestaties ondermaats waren en zijn, oordeelde de rechtbank in Den Haag vrijdag. De rechter is ferm in zijn oordeel. “Deze franchisers stellen New York Pizza in een kwaad daglicht en weigeren constructief mee te werken door zich grof en agressief te gedragen ten opzichte van medewerkers van New York Pizza. Ook klanten werden structureel onbehoorlijk en onvriendelijk behandeld Verder worden bestellingen te laat bezorgd en neemt de leiding van de vestiging niet deel aan meetings en opleidingen.” Door al deze strubbelingen werd de samenwerking tussen New York Pizza en de Zoetermeerse vestiging de afgelopen jaren steeds moeizamer.
Tweede filiaal
De rechtbank stelt vast dat de grootste frustratie van de franchisers achter de vestiging kennelijk is dat er een tweede vestiging van de pizzaketen in Zoetermeer is geopend, die ook nog eens aan een ander is gegund. “Dat is echter geen goede reden voor hun handelen.” De mannen wordt verboden om de tweede vestiging in Zoetermeer verder in een kwaad daglicht te stellen. “Waaraan zij zich onlangs wel schuldig hebben gemaakt.” Dit op straffe van een dwangsom.
Uitvergroot
Franchisers Bert van der Plas en zijn zakenpartner Eugene de Bles zeggen tegenover Out.of.Home Shops niet verbaasd te zijn over de uitspraak. De Bles: “Wij stonden er niet goed voor, zoveel is duidelijk. Ik heb me er de afgelopen week al min of meer bij neergelegd dat het deze kant op zou gaan.” Dat wil niet zeggen dat De Bles zich herkent in de kritiek van de rechtbank. “Ik wil benadrukken dat we ons altijd behoorlijk gedragen hebben, ondanks onze kritiek. De aangevoerde incidenten worden uitvergroot.”
Druppel
Het openen van een tweede vestiging door het hoofdkantoor binnen het werkgebied vormde inderdaad de druppel die een goede bedrijfsvoering in de weg heeft gestaan, stellen de ondernemers. De Bles vindt het vreemd dat NYP hem ‘rayonschending’ verwijt, omdat hij actie voerde voor de deur van de nieuwe concurrent. “Maar NYP deed hetzelfde door die vestiging niet aan ons te gunnen en de laatste weken zelfs al onze online bestellingen door te sluizen naar hun eigen filiaal.”
Dwars
New York Pizza reageert op de kritiek door te stellen dat de ondernemers alleen gedurende het eerste jaar van hun ondernemerschap recht hadden op een eventuele tweede filiaal in Zoetermeer. “Beide heren wisten dat deze bepaling in hun contract stond. Vanaf de start hebben zij zich dwars opgesteld en dit heeft uiteindelijk geleid tot deze impasse. Bovendien betwisten wij dat er niet genoeg ruimte zou zijn voor meerdere filialen in Zoetermeer. Er is zelfs ruimte voor een derde filiaal”, aldus de advocate van NYP ter zitting. "De overige kritiekpunten worden ondersteund door schriftelijke klachten van boze klanten die New York Pizza in de afgelopen jaren over de Zoetermeerse franchisers verzamelde."
Directie
Directeur Hans Miete zegt zaterdag tegenover Out.of.Home Shops blij te zijn dat New York Pizza op alle belangrijke eisen in het gelijk is gesteld. "Alleen met betrekking tot de door de Bles 'gekaapte' NYP twitteraccounts oordeelt de rechter dat deze procedure zich niet voor leent voor het terugvorderen daarvan." Belangrijkste constatering van de rechter is volgens Miete dat New York Pizza volledig in het gelijk is gesteld inzake de ontbinding van de overeenkomst en dat de vestiging -onder dreiging van een dwangsom- overgedragen dient te worden aan het hoofdkantoor. "Daarnaast dienen deze heren Eqbal Mangal, de nu nog enige franchisenemer in Zoetermeer, met rust te laten. Dit eveneens onder dreiging van een dwangsom. Dit laat zien dat het de rechter ernst is."
Bodemprocedure
Voor de franchisers in kwestie zit er nu niets anders op dan de zaak te ontruimen. Het staat hen wel vrij eventueel nog een bodemprocedure te starten, maar de rechter raadde dat beide partijen ter zitting af. “Wegens hoge kosten en slepende procedures.” Ook nam hij vast een voorschot op een mogelijke bodemprocedure, mochten De Bles en Van Plas hier toch toe besluiten. In het vonnis valt te lezen ‘dat moet worden aangenomen dat de bodemrechter - in een eventueel aan hem voorgelegd geschil - de ontbinding van de overeenkomst in stand zal laten’. Die uitspraak laat dat niet veel hoop voor een toekomst van beide franchisers binnen NYP. Iets dat zij zelf inmiddels ook lijken te beseffen: “Wij zullen ons op andere zaken moeten concentreren de komende tijd.”
Bron: Out.of.Home Shops
