NIEUWVEEN – De Spar Citystore in het Sciencepark in Amsterdam houdt momenteel een proef om de klanttevredenheid te kunnen meten. Hiervoor is de expertise van TryLikes in de arm genomen.
Vincent Leighton, de eigenaar van de Spar City store op het Sciencepark, is gedurende een proefperiode een overeenkomst aangegaan met TryLikes. Om zoveel mogelijk aan de wensen van zijn klanten tegemoet te kunnen komen, stelt deze Spar-ondernemer zijn klanten via dit systeem in twee talen de volgende vragen: hebben onze medewerkers u goed geholpen? Heeft u alles kunnen vinden? Wat vindt u van ons assortiment? Met TryLikes kunnen klanten direct en kort maar krachtig feedback geven op enkele vragen door middel van op een knop te drukken voor een duim omhoog of omlaag of neutraal.
Bron: Levensmiddelenkrant
