OOSTERHOUT – Tankstation TOTAL De Rietgraaf in het Gelderse Oosterhout is aangewezen als beste tankstationretailer van de organisatie in Europa. In Parijs kreeg de Nederlandse afdeling van de petrolfirma de zogenoemde COPA overhandigd, de Golden Commercial Performance Award.
Aan de prijs is een bedrag van 10.000 euro verbonden, meldde het concern maandag. Stationsmanager van de betreffende pomp Mark Franvisse zegt ‘zeer positief’ te zijn over de prijs. “Het is een teken dat we het niet slecht doen,” meldt hij met gevoel voor understatement. Een belangrijke reden waarom bijvoorbeeld zijn shop er piekfijn bij ligt, komt volgens hem door de groep mensen die hij in dienst heeft. “Sommigen werken hier al meer dan 10 jaar. Dat is fijn, want ikzelf ben er niet altijd en heb dus niet alle ogen voor alle dagen.” De COPA's worden jaarlijks uitgereikt aan de best presterende retailers van alle Total tankstations in Europa. Met name wordt gelet op klantenservice en commerciële prestaties. De tweede prijs ging naar een tankstation in Frankrijk. Duitsland werd dit jaar derde.
Bron:
